贵重物品和易碎易损易丢物品（玻璃瓷器类拒绝保险）建议保险，否则吉祥邮是包丢不包损，
自愿投保，单一/小件包裹/贵重物品/电子产品/化妆品/担心破损的物品（玻璃瓷器类拒绝保险）可投保，如果未投保，从仓库入库到海关查验丢失的，吉祥最高赔偿$30，国内派送段物品发生丢失，破损等按负责派送的境内快递公司赔偿规则来处理，
国内外物流经手环节较多，当无法确定是哪部分环节的责任时，建议购买保险，出了问题保险公司承担！
那么购买过保险的客人请了解收货时如何验收
1尽量本人签收，家人代收一般做不到查验，签收后时间长了出了问题不好和快递公司沟通
2先验收再签字，不要着急签字
3如果必须先签字在验收（个别投递员），你可以先签字，快递单不要给快递员，一定要快递员在现场，你在下一步拆开包裹
4和投递员共同拆开包裹，清点物品，如果外箱完好，内容物品有遗漏和快递公司无关，如果内容物品有破损，请投递员填写一个开拆邮件记录单（如下图）
在收件人声明那里：写上破损情况，然后所有东西都要拍照，用手机拍照最好都自带拍摄时间的！开拆邮件记录单填写好后，打11183（如果是ems快递的）投诉一下说明情况，再按照理赔流程，交给投递员，并留下方便联系方式，后续跟进
