吉祥邮快递签收的时候要注意什么?
快递签收时候要注意什么呢?当然,当快递签收的时候,我们要先验货,如果物品短少,物品破损一定要拒绝签收。如有不符和破损请当着快递员面联系寄件人。
都知道,验货环节必不可少,如有问题可以拒收(非常重要),请一定看完以下流程:
1、拿到货物后可以先要求先验货再签收。(大部分快递员可能不会同意,因为怕您拆开后又不签字,这样商品就归快递员负全责了,无法交代。)
2、如果以上无法进行,那么您可以先签一个姓(不要写完整名字),签后单子拿在手里(非常关键)暂时不给快递员,然后要求他将商品给您验货。这个时候因为您已经签收了,所以快递员没有理由不让您验货
3、如果验货后没问题,可以把单子交给快递员,交易成功!
4、检查后若是发现有问题,请用笔划掉签名(姓),并打电话告诉我们,然后将商品封好,交给快递员处理。
5、如果快递员要您证明下商品不是他拆的包,请帮助下快递员,毕竟他只是负责送货的,商品运输过程中出的问题,也不要为难快递员。
6、请您务必注意物流运输过程中可能出现的问题:外包装完整不代表里面的货物完整,不代表里面的货物没有被踩踏和挤压而破坏,外包装完整同样不代表就是我们发货时候的原包装,不代表没有被拆过重新包装。所以务必当面检查,明确责任,按照规定,收件人签收后相应责任就移交到收件人身上,快递人员走后再出现问题按照邮政法规定,物流公司有权不负责任,不进行赔偿。所以为了维护您的正当权益请当面查验包裹保留证据,这样好明确责任,方便解决。
所以当您签收的时候一定要小心谨慎。确认无误后再签收。另外,即便验收后发现物品短少或者物品破损的情况,拒收后进入投诉理赔,国内物流公司也是会按照各自公司的赔偿理赔规定来处理,但一般不会按照短少或破损的物品的实际购买价值来理赔的,有的就是按照快递费用的3倍来赔偿,也只不过几十块人民币,所以为了避免重大损失,请为包裹物品购买保险(玻璃瓷器不接受保险),就是在线下单时填写保额,吉祥邮会按照替您向国内物流公司购买包裹的保险,该保险是可以保包裹丢失和保包裹破损的!
特此声明:吉祥邮的包裹一旦被收件人签收,就默认收件人已经确认包裹无误。不再承担正常签收后的任何问题。