关于澳洲购物网站coles和Woolworths下单注意事项如下
1.这2个网站的送货时间是周一到周五 上午11点到下午5点 其他的时间段内仓库可能是没有人在的 ,如果因为送货时间的原因导致购物网站送货失败的,产生的责任是要客户本人承担。(注意:前段时间很多客户反映WWS不往我们仓库送货 原因是有客户选择早上8点到10点送货 结果网站8点送过来仓库没有人在 导致仓库被WWS警告)
2.2个网站的下单必须勾选加箱子。原因:这2个网站都是澳洲的网上超市 他们配货的方式是直接人工配送 是由购物网站的送货员直接把客人的订单送到仓库 ,仓库收到包裹就是送货员拿着一张配货单 然后塑料袋子里装着您的物品 直接放到仓库。仓库发货必须箱子发货。
3.coles和Woolworths的包裹建议大家选择拍照核对物品,因为这2个网站送货过来的时候 如果有缺货他们不会告知客户,而是直接不配货。甚至在派送单子上有的明细,网站也会漏发。(之前也有这样的情况)仓库收货都会大致的核实下,但是也不能保证每和个订单都能核对无误。所以需要客户自己选择拍照和自己的订单核对。
仓库每天都会收到和多的包裹 ,收货同时也在尽力的核实每个订单,但是因为工作量太大 难免有核对不到的地方,希望每个客户都能按照我们的规定进行下单,尽量减少不必要的麻烦!
谢谢 !