致:尊敬的吉祥邮海淘客户
2016年春节将至,感谢您一年以来对吉祥邮的支持与厚爱,吉祥邮全体员工祝您春节快乐,万事如意!为了更好的服务广大海淘伙伴们,根据春节放假通知结合我司的实际情况,现将2016年春节放假安排通知如下:
一、 国内客服:春节放假时间为:2016年2月1日~2016年2月14日((正月初八)),2月15日正式上班,在此期间,将不能提供咨询服务,敬请理解!有问题请留言,上班后会处理。
二、 仓库各渠道春节放假和收货发货安排:
仓库休假期间请避免购物,若因仓库休假影响正常收货,可能导致包裹退运给购物网站,因此产生额外运费吉祥邮不承担责任哦!
三. 广大海淘伙伴们在忙着置办年货的同时,请提前参考以上吉祥邮的放假通知,做好购买安排。春节假期间,我司及服务商客服无人值班,所有渠道在转运过程中如遇目的地清关延误、地址错误、收件人不在等问题将无法及时处理。给您带来不便敬请谅解~~
以上安排若有更新,再做公布!谢谢大家!
吉祥邮运营团队