亲爱的吉祥邮会员：
年底因为海关查验严格，走德国杂货线的包裹客户如果收到海关发送的要求申报的短信通知（1月份之后的发货包裹不会出现此类问题），请务必按照以下操作来进行：
1客户不要擅自申报
2客户收到短信,是国内海关通知的, 在关邮E上注册下账号和密码，然后提供给我们。我们直接处理补充申报(海关审核资料后会给处理结果,1.产生税,我们承担.2.包裹不给补充申报直接退运)
3.因近排受海关政策收紧影响,很多包裹都被退回,退回时效7-15天,退回的包裹我们统一安排走其他渠道,会尽快处理!
如果客户自己擅自申报的，产生的风险，客户自理！！
感谢配合！