亲爱的吉祥邮用户：
因为年底以及开年以后订单量激增，加上新老系统切换，以及春节刚过，航空运力资源很紧张，所以仓库操作会出库有所延后，请大家耐心等待。
1、如果是待发货的包裹，请大家耐心等待，付款后超过2周都未出库的，可申请延误补贴，超过1个月未出库的包裹可申请免单。
2、如果是已下单很久没有入库的包裹，请检查自己是否有预报包裹？是否有填写正确预报单号应该为包裹的快递单号非订单号？是否有填写正确的单号（复制网站的包裹快递单号，请尽量不要手动录入以免填写错误单号），如果是吉祥邮的系统原因或者仓库原因没有及时入库的，可申请入库延误补贴。
3、如果是已入库待操作的包裹，请注意检查申报信息和地址信息，身份证号码是否填写和上传身份证照片等；请查看是否有多个包裹使用重复的收件信息，如果没有重复情况的，系统审核或客服审核后会改状态为待付款，可支付费用等待发货。
4、如果是已支付订单，请查看订单状态是否已经为待发货，如果还是待付款状态，请发付款截图给客服留言即可协助手工处理（请付款候，等待网页自动更新，若马上关闭支付网页，将会导致付款不成功）
5、如果是有关转关清关延误和包裹超限退运的请连写指定客服qq1211671877。
以上情况导致的延误，不便之处敬请谅解哦，感谢您一如既往的支持和理解！
吉祥邮转运