亲爱的吉祥邮用户：
因吉祥邮新旧系统更换，老系统的订单会员已经不能查看，如果需要查看或者需要历史数据的，请发邮件到1211671877@qq.com，请标题写上：查阅历史订单，用户名？或注册邮箱？或者用户识别码？等信息，客服会导出您历史订单为表格发送邮件给您。
另外，因老系统曾经设置了自动更新订单状态，也就是订单会在发货后2个月后自动更新为“已收货”状态，可能有些客户的包裹因春节假期、因包裹转关清关的、因包裹退运等原因导致暂时还没有收到货物，但订单状态已经更新为“已收货”的情况，我们已经跟技术反馈，并将历史订单更新为“正在转运”状态，您的包裹的实际派送情况，是通过系统上的物流跟踪来最终确认的如下图，所以请会员不必担心哦！！
新系统的订单，客户是可以自己点确认收货的哦，系统没有设置自动更新订单状态为“已收货”的了，所以新系统下不必担心这个情况！！
老系统订单，即便状态是和实际情况不相符的，吉祥邮也会根据包裹的派送信息为准，如果还未收货的，会继续跟进和催办的哦！！请放心！！